FAQ

Apakah produk yang sudah saya beli dapat ditukar kembali?

Untuk kebijakan penukaran produk dapat dilihat di return and refund policy (klik di sini)

Apakah produk yang sudah saya beli dapat direfund?

Untuk kebijakan pengembalian uang dapat dilihat di return and refund policy (klik di sini)

Apakah produk yang saya pesan akan langsung dikirim?

Pengiriman hanya dilakukan sekali dalam setiap hari. Apabila produk yang kamu pesan ingin dikirim di hari yang sama, pembeli diharapkan untuk melakukan konfirmasi pembayaran maksimal satu jam sebelum waktu pengiriman. Info lebih lanjut mengenai pengiriman dapat dilihat di (link shipping)

Bagaimanakah proses pengiriman?

Pengiriman dilakukan melalui jasa kurir SiCepat

Apakah bisa dikirim menggunakan gosend?

Pengiriman menggunakan gosend hanya dapat dilakukan dengan order melalui Tokopedia

Kapan saya akan menerima resi pengiriman?

Nomor resi akan dikirim satu hari setelah barang dikirim

Apakah sedang ada promo yang berlangsung?

Untuk mengetahui promo yang sedang berlangsung, kamu dapat melihat langsung di halaman utama website atau dari laman instagram kita.

 

Untuk pertanyaan lainnya, silahkan hubungi Customer Service kami melalui Whatsapp